お買い物ガイド

ご注文方法

商品ページから終了をお選びいただき【カートに入れる】をクリックして
購入手続きを行ってください。
商品はおおよそ7日前後で到着する予定です。

お支払方法

銀行振込

お振込み先は、ご注文後2営業日以内に当店にてご注文内容・在庫等を確認した後、メールにてお知らせさせていただきます。
ご注文後、1週間以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
入金を確認後、ご注文の商品を発送いたします。
恐れ入りますが、振込み手数料はご負担ください。

クレジットカード

当サイトではクレジットカード決済システムに「PayPal」を利用しております。
当サイトはSSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。

Paypalは世界で一番安心できるクレジット決済方法です。

ペイパルアカウントにクレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。新規登録も無料。
クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。

代金引換

代金引換の場合、お支払金額に応じて手数料をご負担いただいております。
(9999円まで324円、10000~29999円まで432円、30000円以上 648円)

当ショップでは、ヤマト運輸 宅急便コレクトをご利用いただけます。商品お届け時に、現金でお支払いがご利用いただけます。
一部地域ではお取り扱いができません。
メーカー直送品については、お取り扱いができない場合がございます。
※メーカー直送品はカード決済出来ませんので予めご了承ください。

お買い物方法

Step1 商品を選ぶ

お好きな商品をお選びいただき、【カートに入れる】をクリックしてください。

Step2 購入手続きに進む

【カートに入れる】でクリックした商品の一覧をご確認いただき、
購入手続きに進みます。【次へ】をクリックしてください。

Step3 お客様の情報を入力

購入者様のお名前、お届け先のご住所やお電話番号など
必要事項をご入力ください。そして【次へ】をクリック。

Step4 発送方法、お支払方法をお選びください

発送方法やお届け時間指定、お支払方法をお選びください。

Step5 すべてをご確認後にご注文ください。

お選びただいた商品、お客様の情報
発送方法、お支払方法など一覧で表示しますので、
ご確認後に【上記で注文する】をクリックしてください。

後ほど、自動返信メールがご入力いただいたメールアドレスに
届いているか?ご確認ください。
もし届いていない場合はご入力いただいたメールアドレスが
間違っている可能性がありますので、至急ご連絡ください。
info@talkwith.jp

これでお買い物が完了です。
後ほどご注文内容・在庫等を確認した後、メールにてお知らせさせていただきます。

※注文確認メールが届かない場合
通常オンラインショップでは注文が確定しますと自動で注文確認メールが返信されます。
この注文確認メールがご入力いただいたメールアドレスまで届いていない場合は以下のことが考えられます。
1.ご入力いただいたメールアドレスが間違っている。
2.受信設定でパソコンからのメールを受信しない設定になっている。
3.URL付きのメールを受信しない設定になっている。

1.の場合はお手数ですが、下記までご連絡をください。
info@talkwith.jp

2. 3. の場合は
お手持ちの携帯電話、スマートフォンの設定をご確認ください。

下記は、各携帯キャリアのドメイン指定受信設定になります。
参考にしてみてくださいね。
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【docomo i-mode利用の場合】

1:i-menu→お客様サポート→各種設定(確認・変更・利用)→メール設定に進んでください。
2:「詳細設定/解除」を選択します。
3:「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択
※「URL付きメール」を拒否されている場合は、「解除」してください。
4:「受信/拒否設定」を選択
5:ステップ4の「受信設定」に進み、[@talkwith.jp]を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

【docomo spモード利用の場合】

1:spモードメールアプリを起動
2:メールアプリ→メール設定→その他→メール全般の設定
※注意 Wi-Fi接続時は、dメニューから『docomo ID/パスワード』でメール設定にアクセスできます。
3:「詳細設定/解除」を選択
4:「認証画面」でspモードパスワード注意1を入力して「決定」を選択します。
※「URL付きメール」を拒否されている場合は、「解除」してください。
5:「迷惑メール対策」画面で「受信/拒否設定」の「設定」を選び、「次へ」を選択します。
6:ステップ4の「受信設定」に進み、[@talkwith.jp]を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

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【softbank 4G利用の方】

1:Yahoo!ケータイ「設定・申込」またはメニューリストの中から 「My SoftBank」に進んでください。
2:「設定・申込」→「メール設定」→「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」を選択します。
3:「迷惑メールブロック設定」に進み、「個別設定」を選択します。
※※「URL付きメール」を拒否されている場合は、「解除」してください。
4:「受信許可・拒否設定」を選択
5:受信許可リスト設定で利用設定の「設定する」を選び、「Eメールをすべて許可する」を選択します。
6:入力欄に[@talkwith.jp]を入力し、「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択し、設定完了です。

【Softbank スマートフォン iphone(SMS/MMSメール)利用の方】

1:safariアイコンを起動し、「ブックマーク」から「My SoftBank」を選択してください。
2:My SoftBankにログイン後、「メール設定(SMS/MMS)」を選択します。
3:迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選び、「個別設定はこちら」を選択します。
4:「受信許可リスト設定」を選び、入力欄に[@talkwith.jp]を入力し、「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択し、設定完了です。

【iPhone(Eメール)利用の方】
1:safariアイコンを起動し、「ブックマーク」から「My SoftBank」を選択してください。
2:My SoftBankにログイン後、「メール設定(Eメール)」を選択します。
3:迷惑メールブロックの設定の「次へ」を選択します。
4:「受信許可リスト」の「変更」を選択し、「利用開始」を選択してください。
5:入力欄に[@talkwith.jp]を入力し、「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択し、設定完了です。

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【au携帯端末利用の場合】
1:「メールボタン」→「Eメール設定」→「メールフィルター」を選択します。
※機種によっては、「その他の設定」の後「迷惑メールフィルター」となる場合、もしくは「メールボタン」→「迷惑メールフィルター」があります。
2:「迷惑メールフィルター設定、各種設定内容の確認が行えます。」下部の「設定・確認する」を選択します。
3:認証画面で「暗証番号」を入力し、「送信」を選択します。
4:「詳細設定」の「指定受信リスト設定」を選択します。
※「URLリンク規制」が「規制する」になっている場合は、「規制しない」に変更してください。
5:入力欄に[@talkwith.jp]を入力し、「登録」を選択してください。
6:「設定確認」画面が表示されますので、再度「登録」を選択してください。

【auスマートフォン利用の場合】
1:「メール」のアプリを起動してください。
2:「設定」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」を選択します。
3:認証画面で「暗証番号」を入力し、「送信」を選択します。
4:「詳細設定」の「指定受信リスト設定」を選択します。
※「URLリンク規制」が「規制する」になっている場合は、「規制しない」に変更してください。
5:入力欄に[@talkwith.jp]を入力し、「登録」を選択してください。
6:「設定確認」画面が表示されますので、再度「登録」を選択してください。

【au iPhone利用の場合】
■WiFiネットワークをオフ(「設定」>「WiFi」>「オフ」)にしてご利用下さい。

1:「メッセージ」を選択→宛先「#5000」、本文「1234」を入力し「送信」します。
※注意※ #(シャープ)を忘れずに
2:折り返し届いたメッセージ内のURLを選択し、メール設定画面にアクセスします。
3:EZwebメール設定画面を下にスクロールします。「メールアドレス変更・その他の設定」→「迷惑メールフィルター」をセンタクします。
4:認証画面で「暗証番号」を入力し、「送信」を選択します。
5:「指定受信リスト設定」に進み、「設定する」にチェックをいれ、「次へ」を選択します。
6:入力欄に[@talkwith.jp]を入力し、「登録」を選択してください。
7:「設定確認」画面が表示されますので、再度「登録」を選択してください。

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返品、キャンセルについて

ご注文後の注文内容変更・キャンセルはお受け致しておりません。
商品購入時によくお確かめのうえ、ご注文をいただきますようお願い申し上げます。
商品がお手元に届きましたら、ご使用前にお届け明細書をご参照のうえ商品の中身をご確認下さい。
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合がある場合、
また、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換をお受けいたします。
(上記以外の場合には商品の返品・交換をお受けいたしておりません。あらかじめご了承ください。)

返品・交換をご希望の方は、
商品到着後7日以内(食料品については3日以内)にまずは下記の方法にて必ずご連絡ください。
当店にて内容を確認後、お手数ですが宅配便(着払い)にて商品をご返送いただきます。

未開封であっても7日(食料品については3日)を過ぎてしまうと、
返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。

メーカーから直送される一部商品に関しては、返品・交換先がメーカーとなります。

返品・交換希望商品の在庫が無い場合、返金を致します。
クレジットカード決済の場合はカード決済の取り消しを致します。
(場合によって銀行振り込みによるご返金となる場合もございます。)
その際、手続きに一定期間を要することをご容赦ください。

犬服については、
試着を含み、着用になられた商品は返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。